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在8月8日ChatGPT-5正式发布后，许多用户发现OpenAI停止了GPT-4o的服务，这一决定引发了广泛讨论。社交媒体上出现了大量对新版本使用体验不佳的批评，甚至有用户情绪激动地呼喊“还我GPT-4o”。
针对用户的不满，OpenAI迅速发布声明，决定重新开放GPT-4o的使用权限，特别是为Plus和Team用户提供支持。用户若想在多个平台上使用该模型，可以在ChatGPT的网页版设置中选择“显示旧版模型”以访问GPT-4o。此外，OpenAI还计划在下周推出迷你版的GPT-5以及GPT-5 thinking版本。
OpenAI的首席执行官萨姆·奥尔特曼也在X平台上对此事进行了回应，他发布了两条推文，讨论了GPT-4o下线和GPT-5上线所引发的争议。
奥尔特曼承认，公司低估了用户对GPT-4o的热爱，并强调这一反馈促进了他们为不同用户提供个性化服务的理念。他表示，未来将推出更多定制化的内容。同时，他确认Plus用户将可以继续使用GPT-4o，并表示会密切关注用户的反馈，以评估旧版本模型的保留时间。
对于用户对GPT-5的负面评价，奥尔特曼解释称，问题源于自动切换器的故障，导致GPT-5的表现不如预期。他表示，接下来将集中精力完成GPT-5的部署和优化，确保其性能稳定。
奥尔特曼还指出，自GPT-5上线以来，ChatGPT API的流量在24小时内翻了一番，OpenAI正在全力以赴地优化系统并寻求增加更多的处理能力。不过，他也坦言，预计下周将面临更大的容量压力。
用户对GPT-5的批评主要集中在尽管新模型提升了专业性，但却显得缺乏情感交流的温度、个性化和创造力。
GPT-5上线遭遇挑战！OpenAI紧急重启GPT-4o，奥尔特曼对此发声
