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北京日报客户端 | 记者 孙奇茹
在最近举行的 2022 腾讯全球数字生态大会·腾讯云智能专场中，由腾讯研究院、腾讯云智能和创业黑马共同发布的《数字人产业发展趋势报告（2023）》指出，数字人即将迎来广泛应用的阶段，将有效转化为实际生产力，创造显著价值。
根据定义，数字人是指以数字方式存在于虚拟空间中的虚拟形象，具备与人类相似的外观、行为及特征。该报告将数字人按照商业功能进行分类，主要分为内容 /IP 型数字人、功能服务型数字人和虚拟分身数字人这三大类。
市场研究机构的预测显示，到 2026 年，中国的 AI 数字人市场规模将达到 102.4 亿元，预计数字人市场将快速增长。事件驱动促使数字人产业被广泛认知，其背后是技术进步、用户需求、生态系统建设和标准制定等多方面的支持。
其中，技术进步被视为数字人发展的主要动力。报告中提到，数字人的核心技术包括计算机图形学、动作捕捉、图像渲染及人工智能等。随着这些技术的不断进步，数字人在制作效率和智能水平方面都得到了显著提升。
通过建模和渲染技术，数字人能够具备人类的外貌和形态特征，实现“形似人”的效果。而通过动作捕捉及 AI 驱动技术，数字人不仅能够模拟人类的语言和面部表情，还能协调肢体动作，使其看起来更加生动真实。
在提升“外在形象”的同时，技术的进步也赋予了数字人“有趣的灵魂”，使其拥有智能交互的能力，从而让用户体验到更具个性化的数字人。随着这些具备交互功能的数字人在各行业不同场景中的成功运用，越来越多的人开始感受到数字人在实体场景中所带来的实质性改变。
如今，数字人已在多个行业中实现落地应用，众多科技巨头纷纷布局。例如，在金融领域，中信建投证券依托腾讯云智能技术，让数字人通过视频见证开户过程，并陪伴用户，引导客户完成自助开户的操作。与过去的自助流程相比，数字人能够通过语音和形象替代单调的文字提示，更有效地解答和指导开户步骤，提供更加亲切、自然和高效的服务体验。在出行行业，一汽 - 大众的云展厅中，数字人 Ida 经过专用语料训练，化身为汽车导购的“数智分身”。在文娱领域，百度智能云曦灵最近推出了国内首档数字人虚拟竞演综艺节目。
“数字人”未来的发展潜力，主要取决于其产业应用的广度。腾讯云副总裁、腾讯云智能平台负责人李学朝表示，从关注动画和渲染的身份型数字人，到具备语言理解、表达、学习和交互能力的服务型数字人，数字人正向着大规模应用迈进，并将加速转化为现实生产力，为消费市场和企业创造更大的价值。
