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央广网北京 9 月 26 日消息(总台记者任梦岩)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,“十一”假期即将来临,各位旅行者的出行计划是否已经准备就绪?无论是机票预订、酒店选择、景点挑选还是美食发现,出发前的准备工作往往耗费不少精力。近期,多家在线旅游平台陆续推出了 AI 大模型,只需告知 AI 您的需求,几秒钟内便能生成一份个性化的旅行攻略。未来,我们是否可以依赖这些 AI 提供的建议,轻松展开一场说走就走的旅行呢?
AI 生成的旅行攻略实际效果如何呢?北京的吕先生在体验后表示效果并不尽如人意。他曾请求某 AI 大模型制定一份旅行计划,却发现其中夹杂了大量不准确的信息,令他无法完全依赖这份攻略。
吕先生指出:“AI 的回答依赖于网络资料,而‘幻觉’与真实内容混杂在一起。自己查看地图是最快的方式,如果完全依赖于它,可能会绘制出一条复杂的路线,且所依据的信息可能是错误或过时的。对于从未去过或不熟悉当地的人来说,这种情况会造成很大的困扰。”
他补充道,现阶段他会先让 AI 生成一个大致行程,然后再自行查阅相关的旅游攻略进行核实,这样的方式比他之前完全依靠网络搜索要高效得多。“如果对目的地不熟悉,首先需要询问有哪些知名景点,再大致安排几天的行程,了解了 AI 的介绍后,心中有数,再去查票和浏览旅游攻略。如果完全依赖它,过程中将会遇到诸多麻烦,因为出游的容错率非常低。”
在安徽马鞍山的黄女士认为,AI 的辅助确实让制作旅行攻略变得更加轻松。“国庆假期要出行,我正在准备旅行攻略,AI 是我首选的工具。以前单是查机票和酒店、筛选景点就要花费大半天,现在只需输入时间和目的地,系统十几秒内便能生成一份完整的行程,甚至还包括天气提醒和避堵建议。唯一的小遗憾是,AI 的规划有时显得比较粗略,景点之间的交通安排不够细致。”黄女士表示。
从事 AI 开发的刘先生告诉记者,最近他在外出差和旅游时,几乎都离不开 AI 程序,只需告知软件目的地,路线规划以及美食推荐都能轻松实现。
刘先生分享道:“例如我去成都,可能停留两三天,但对周围环境不熟悉,我会利用 AI 助手规划离酒店较近的景点,以及最方便的行走路线。如果 AI 察觉到我喜欢西餐,它会在我游览结束后推荐附近一家当地知名的西餐馆。”
某商旅平台最近推出了 AI 旅行助手,工作人员刘婷介绍,借助该平台的资源,AI 助手能够迅速生成指定目的地的旅行方案,避免了用户在多个平台之间反复比价和查找攻略的麻烦。
刘婷举例说道:“以上海到三亚五日家庭游为例,用户输入出行日期和人员构成后,系统会结合实时数据推荐上午的直飞航班,避免‘红眼航班’对老人和孩子的影响,并自动匹配从机场到酒店的最佳接送方案。此外,系统还会根据用户的真实评价,优先推荐三亚湾一线的海景亲子酒店,包括儿童俱乐部、家庭泳池以及为长者提供的专属早餐,充分考虑到家庭出游的需求。”
各大品牌的 AI 旅游助手
如果 AI 生成的内容出现“幻觉”,该如何处理呢?刘婷表示,传统大模型从互联网提取资料时难免会遇到过时或错误的信息,而商旅平台则可以根据自身产品和用户口碑提供更为精准的匹配。
她进一步解释道:“在使用工具进行出行规划时,确实会遇到景点关闭或信息陈旧的情况,这些问题往往源于数据的可信度较低。AI 行程助手结合用户的真实反馈,构建信息库,通过官方验证、开放时间、游玩时长以及交通预估,自动推荐适宜的景点及配套服务。”
此外,某些商旅大模型最近上线了“问一问”功能,除了制定旅行路线外,用户只需对景点或文物拍照,即可获得专业讲解。
某品牌的产品工程师罗超介绍道:“例如,当用户到达景点或博物馆时,想要深入了解景点的历史文化故事或博物馆文物背后的背景,我们的产品正好能满足这种需求。依托多年的积累及相关背景知识,再经过筛选后放入我们的模型中进行学习,以确保生成答案的准确性。”
问一问功能提供的文物解说
业内人士顾先生表示,旅游平台多年来积累的用户反馈和相关旅游产品是其独特资源,而一般的 AI 平台难以获取。随着技术的不断进步,用户体验将得到提升。在激烈的 AI 竞争和真实体验面前,传统的“竞价排名”模式已无立足之地。
顾先生指出:“实际上,所有的 AI 系统都会出现‘幻觉’,这只是概率问题。通常,我们会采用反思模型进行二次校验,更重要的是使用准确的数据。客户在旅程结束后对方案和线路的真实评价,包括他们喜欢的资源和不认可的安排,都会成为我们下一次迭代的样本。从整个行业的发展趋势来看,模型的准确性和精度在不断提升,算力的需求也在降低。随着终端用户对 AI 助手的信任增加,我相信这将成为现实,您只需说走就行。”
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