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粤来粤 AI 系列报道
在今年的政府工作报告中，明确提出要积极推动现代化产业体系的建立，提升新型生产力的发展速度。在此过程中，强调了要深入推进大数据与人工智能等技术的研发和应用，实施“人工智能 +”行动，旨在打造具有国际竞争力的数字产业集群。
不久前发布的“通用人工智能产业发展 22 条”中，广东省随即做出新年部署，强调加快培育人工智能等新兴产业，积极发展新型生产力。南都大数据研究院今年启动了“粤来粤 AI”大规模研究，将通过多篇章深入探讨发展现状、评估应用效果、分析治理风险，助力广东打造通用人工智能产业的创新高地，并探索人工智能的监管模式创新。我们推出的“有 AI 应用篇”系列报道，将走访广东人工智能相关企业，揭示与我们生活息息相关的 AI 应用产品的研发故事。
在本系列的第四期中，我们走进了深圳市闪剪智能科技有限公司，探索 AI 如何在视频内容生产领域为数字人赋能。
AI 技术的应用已经让逝者“复活”、数字人播报新闻、实现 24 小时直播……作为 AI 应用的元年，市场正在以多种方式探索数字人如何赋能不同产业，这一现象引发了社会的广泛关注。那么，接触“数字生命”究竟是一种怎样的体验呢？
深圳的一家企业自三年前便专注于 AI 算法与数字人业务的开发。如今，他们不仅拥有超过一百款公用数字人模特，还支持用户通过上传音视频来自定义自己的数字人分身。这些数字人能够高度模仿真人的肢体和面部动作，并实现实时互动，为视频内容生产开辟了新的创作模式。
AI 产品：数字人
产品特性：
在清晰度上，能够达到与真人拍摄相近的效果；在真实度上，数字人结合丰富的肢体动作与语言表达，如挥手、摊手、点头、皱眉、停顿等，利用毫秒级的时间戳和多模态模型技术，实现音画同步。在互动方面，数字人可在直播中识别消费者发送的评论，进行简单的交流。
应用场景：
适用于各种口播短视频制作、广告素材投放测试、短视频矩阵内容创建、视频切片带货、智能直播提升效率等。
使用效果：
显著降低了真人出镜所需的短视频和直播成本，提高了内容生产效率，帮助个人和商家在公共领域提升曝光率……
人脸数字化技术的突破
实现真实互动效果
在闪剪智能基于 AI 数字人技术的短视频和直播平台上，用户只需上传一张照片，便可让照片中的人物开口说话；若想制作数字人口播视频，只需选择“智能成片”功能，设置关键词，选择数字人智能匹配转场素材，便可一键生成。当用户希望将数字人带入直播时，上传音频即可驱动数字人进行实时直播。平台还支持个性化定制，通过录制 30 秒至 2 分钟的真人视频或 20 至 100 句语音，借助 AI 训练还原真人的形象和声音。
用户可以通过手机或网页端完成数字人定制到视频制作的全过程。
这种制作出来的数字人效果如何呢？在清晰度方面，利用人工智能技术，能够对数字人画面进行实时监测，以达到接近真人拍摄的效果；在真实度层面，数字人结合丰富的肢体动作与语言表达，利用毫秒级的时间戳与多模态模型技术，实现音画同步，提供更真实的直播体验；在互动方面，数字人能在直播中进行简单的交流互动。闪剪智能的创始人、CEO 严华培表示，数字人可以通过 AI 生成带货话术，识别直播间用户信息，回应提问，提供基础的实时互动服务。“未来，我们会为数字人接入更高级的技术，使其回答范围更广泛，让互动变得更加自然流畅。”
如此优异的效果背后，离不开创新技术的支持。在数字人领域，核心技术为音唇同步，即将语音中的情感、语调及不同语言特征通过多模态人工智能模型转化为相应的口型，并搭配表情实现更真实的数字人表现。数字人效果的优劣，主要取决于真人拍摄素材的质量。严华培表示，他们已找到技术突破口，“我们提升了 AI 面部模型算法，确保数字人的神情动作与真人拍摄时一致，同时持续提高算法效率，降低公众使用成本。”自 2021 年初开始研发，2022 年 7 月上线以来，闪剪智能已更新数十个版本，几乎每两周或每月推出新版本。根据严华培的介绍，3 月底上线的新算法将为用户提供更优质的创作体验。为了研发最新的 AI 技术，他们还成立了梵高 AI 实验室；在超过 200 人的团队中，约一半专注于数字人业务。
中小企业市场反响热烈
预计两年内数字人技术将实现大众化
从市场反馈来看，虚拟数字人已在多个行业中崭露头角，释放出可观的商业价值。严华培指出，闪剪智能的数字人应用主要集中于四大场景：广告素材投放测试、短视频矩阵形成、视频切片助力带货、智能直播提升效率。数据显示，短视频和直播领域的各行业企业用户使用数字人后，视频流量、产品变现能力及直播 GMV 等均显著提升。然而，严华培认为，数字人主要解决传播工具的问题，商家的销售还需依赖产品质量、吸引力、销售场景及客流量等因素。
目前，数字人行业的主要客户为中小企业、自媒体创作者及个人创业者等。严华培告诉南都记者，尽管数字人的制作成本已从数十万元降至千元级别，但对 C 端用户而言仍显高昂；相比之下，国内中小企业的需求潜力更大，用户黏性也更高。
数字人内容创作何时能够走向大众，推进实现智能化和规模化应用？严华培认为，首先需要持续降低 AI 技术的开发成本，其次用户接受度需进一步提升；重要的是服务商技术的完善，市场上应逐步涌现头部数字人平台，让每个人都能享受数字人带来的便利。他预判：“如今数字人技术发展迅速，预计到今年底或明年，将有更多普通用户能够体验到。”
截至目前，闪剪智能已创造超过百位公共数字人模特，旗下数字人数量在国内行业中名列前茅。不久后，闪剪智能将发布新版本，用户将能够免费体验定制数字人的服务。
严华培利用自己的数字人进行线上发布会。
数字人使用场景至关重要
未来将赋能视频创作的全链路
在 2023 年之前，用户对数字人的关注主要源于好奇与新鲜；而到了 2024 年，随着用户对数字人新鲜感的减退，市场将更加重视其能否解决应用场景局限及提升使用率，对产品的商业价值提出了更高的期待。
严华培观察到，因业务认知和场景落地的困难，数字人企业定制化的应用产品难以简单复制给下一个客户，投入与产出可能不成正比。尽管供应端频繁动作，需求方的态度也在逐步变化。他发现，用户尚未充分发挥数字人的价值，使用频率偏低、应用场景有限及用户黏性不足，难以形成规模化应用。
除了技术积累，严华培深知场景应用开发的重要性：“技术是一项基本能力，但场景同样不可或缺。”他分析，用户存在多样化需求，在内容生产方面，具体表现在脚本撰写、形象出镜、语言翻译、视频剪辑等；在用户运营层面，用户希望解决策划定位、客服服务、智能助播、平台摸清等问题。
“数字人只是 AI 创作链中的一环，我们还涉及搭建、推流、装扮、训练营等环节。”最近他们推出了 AI 自动生成直播脚本的功能，用户只需输入商品折扣等信息，系统便会自动完成脚本策划。在他的规划中，闪剪智能 APP 不仅仅是数字人直播软件，而是一个完整的智能播控系统，实现内容生产到用户运营的全链条 AI 数字化，真正帮助不懂短视频和直播创作的用户完成整个流程，助力用户账号的成长。
伦理风险日益受到关注
需有效建立预警防范机制
在数字生命热潮之下，生与死、虚拟与现实的界限逐渐模糊，随之而来的是分歧与争议。
自年初以来，AI“复活”逝者的热度持续上升。今年商汤科技的年会上，汤晓鸥数字人问世，相关的词条与视频迅速在网络传播，受到广泛关注；这股热潮逐渐扩展至娱乐圈，著名音乐人包小柏也复刻出“数字女儿”，许多已故明星同样被 AI“复活”；如今，随着清明节临近，这已成为一种热门生意，普通人“复活”的案例日益增多。
支持者认为，利用 AI 技术“复活”故人可以缓解生者的思念之苦。然而，反对者指出，虽然 AI 能够模拟逝者的外貌与声音，却无法复制他们的思想、情感与个性。这种技术的滥用，可能导致虚假宣传、网络诈骗等风险。
对这一争议，严华培也提出了自己的看法。一方面，数字人技术的应用主要是为了满足人们的情感需求，提供情感陪伴及纪念意义；另一方面，依现有技术而言，“AI 复活”的成果更多是数字化产品，远未达到人们对数字生命的理想状态。
严华培认为，数字人同样面临一定的安全风险，并已建立相应的规则体系。使用闪剪智能的数字人创作平台时，用户需进行实名注册；在上传视频素材定制数字人时，必须拍摄一段本人授权视频，若使用非本人形象，则无法通过审核。此外，他们还通过安全协议、使用准则及人工审核等手段进行风险管控。他认为，新技术的诞生必然伴随各种风险，这需要技术、平台与监管等多方共同努力，以建立有效的防范机制、明确责任及规范制度。
出品：南都大数据研究院
策划：邹莹
统筹：张纯
采写：谢小清 实习生 李浏欣
设计：张博
